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年终特稿|他们,让天开园这家食堂更暖、更智慧
发布日期:2026-01-04 22:00     点击次数:100

一场小雪落下,气温低了起来。而天开和平园·模创社区的企业员工们却不用为了吃饭发愁,他们既不需要点外卖,也不需要冒着寒冷步行到外面就餐,就在园区二楼的食堂,热气腾腾、美味可口的饭菜已经准备就绪,等待着他们的选用。

这里是天开和平园·模创社区的智慧食堂,从菜品制作到顾客取餐都能体验满满的科技感。这里不仅面向园区入驻企业,更以开放的姿态欢迎广大市民,不管是周边社区居民,还是乘坐地铁通勤的上班族,都可以便捷地来到食堂就餐,价格和园区员工“一视同仁”。一个食堂,或许并不是多么靓丽闪耀的存在,但却以其温暖的烟火气,成为连接科创园区和城市的活力空间。

炒菜称重 处处“黑科技”

中午11点刚过,陆续有园区职工或周边居民走进食堂,他们熟练地取餐、结账。红烧肉、油焖大虾、孜然羊肉、尖椒豆皮……12个菜品,荤素搭配,让人食欲大增。时间来到临近12点,食堂内已是人头攒动,一派热闹。

别看只是一间小小的食堂,却从制作菜品到顾客取餐,都是 “黑科技”含量十足。在最直观的取餐环节,这里采用全自助无人值守式取餐,顾客只需把餐盘放在菜品前,拿起菜盘中的长勺取餐,放入自己餐盘,再把餐勺放回菜盘,一个无感式取餐就这么完成了,电子显示屏上直接显示出花费的金额。

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食堂厨师长李忠洋道出了这种无感式计费取餐的秘密。原来,系统首先计算好大菜盘和长勺的重量,当顾客取出自己需要的菜量,再放回餐勺,系统就会自动计算出减掉的克重,从而完成计费。当顾客取完下一个菜品后,花费的金额会自动累加,在结账处扫码即可完成付费。

“这种模式有一个好处,就是可以让大家自己掌握,吃多少取多少,不浪费!”李忠洋说。这种取餐方式特别容易上手,即便是社区里的老人,在工作人员提示一次后,基本就能掌握操作技巧。

取餐之外,食堂后厨还引入了炒菜机器人。这种机器人有着2000多道菜的菜品库,能自动完成投料、翻炒、加佐料、出盘、清洗等环节。在演示时,工作人员根据炒菜机器人的提示配制好黄瓜和鸡蛋液,按下启动键,仅两三分钟,一道冒着热气的黄瓜炒鸡蛋就新鲜出锅了。

厨师长李忠洋介绍炒菜机器人

厨师长李忠洋表示,炒菜机器人大幅减少了食堂所需人力,即便是很复杂的菜品,在人工完成“调口味”后,机器人也能完成大部分后续工序。以比较复杂的红烧肉为例,切块、焯水、炒糖色还是需要人工,但是最耗时的炖煮可以交给机器人来完成,人工给机器定好时,直接等着出锅即可。

“机器人最大的优点是比人操作精确了很多,不会有误差。还可以替人完成颠勺、清洗的环节,节省了很多人力。”李忠洋表示。食堂最多的时候每天能有数百人用餐,在炒菜机器人的帮助下,仅李忠洋一位厨师和几位工作人员,就可以应对大部分供餐任务。至于饭菜口味,不少顾客反馈道,自己在食堂吃了很久,才知道有些菜是机器人炒制的,“不专门说还真尝不出来”。

“我们引入智慧食堂的初衷,就是通过数据驱动的模式实现食堂高效、精准的日常运营,将科技优势转化为触手可及的生活服务,解决传统食堂就餐效率低、体验不佳的痛点,做好科创载体内的服务保障。这也是我们对‘盘活存量、做优增量、提升质量’发展理念的具体实践。”和平区投促局副局长杨堃告诉津云新闻记者。

活力空间 叫好又叫座

天开模创社区是天开园“一核两翼多点”布局中首个独立点状楼宇,于今年8月13日正式开园,入驻的大多为垂类大模型和智能科技企业。作为园区后勤保障设施的重要一环,位于二楼的智慧食堂在7月1日就已经开门纳客。

李忠洋作为食堂厨师长,是运营方天津和恩餐饮服务有限公司派驻园区的第一批工作人员。他表示,得益于园区完善的硬件设施,他们仅筹备了不到10天就实现了开餐。为了更好提升运营效率,他们特意购入了炒菜机器人,引入了取餐自动称重计费系统,在给顾客以新鲜体验的同时,也有助于提升食堂运营效率、增强科技感。

“我们每天都选用最新鲜的食材,由供应商每日配送,为园区职工和居民提供最好的用餐体验。”李忠洋说。

天津宏达瑞信科技有限公司是一家从事供暖大模型研发的入驻企业,近期客户订单业务繁忙,从事硬件研发的孔士里和同事们下班后集体来到食堂用餐,吃完后,很方便地返回办公室加班。“感觉在这里吃饭挺好的,做的比家里的还好。”孔士里告诉记者。他的同事齐国珍同样喜欢在这里用餐,“都不用出楼门,坐着电梯就过来了,有时候外套都不用穿!”

记者从园区运营方获悉,自今年8月开园运营以来,智慧食堂已成为服务园区内企业的重要生活配套。根据观察和普遍反馈,个性化的自由取餐方式显著提升了员工就餐的满意度,成为了园区企业提升服务品质的一个亮点。

天开和平园·模创社区位于市中心卫津路沿线,紧邻地铁7号线天津大学六里台站,交通网络发达,周边城市功能完善。一般来说,有这样的区位优势,即便没有集中供餐的食堂,职工用餐难度也并不大。而模创社区的智慧食堂,不仅做的初具规模,还以其智慧程度让人眼前一亮,尤其是其包容开放的姿态,更是赢得了广大市民的认可。

住在附近的王先生在午饭时段来到了这里,他取了几块红烧肉、两只大虾,还有两份素菜。“你看这里环境又好,饭菜也好,一顿饭20来块钱可以吃好几个菜,省的自己在家忙活了!”刘阿姨同样是这里的常客,她喜欢这里饭菜的口味,“有些菜少油少盐,符合我的胃口!”采访时,记者不时还能看到宝妈带着孩子来这里用餐。

厨师长李忠洋告诉记者,时间一长,他跟大部分用餐员工和居民都“脸熟”了。他们广泛听取企业员工和居民的建议,比如增加了板面等特色小吃的档口。刚开餐时有的社区老人过来用餐,不会使用移动支付,他直接让老人免费吃,后来为了方便大家结算,他们特地备下了一些零钱。

天开园,天津科创名片,而这家园区智慧食堂就此成了一个给入驻企业提供便利,又开怀接纳普通市民的“温暖”节点,成为一个不大不小的“网红”所在。

“我们基于‘主客共享’的理念,希望让科技赋能的创新成果惠及周边居民;同时,也能最大化发挥我们地处核心区、毗邻高校与地铁枢纽的区位优势,打造一个开放、融合的创新社区生态,让食堂不仅满足就餐需求,更能成为连接园区与城市的活力空间。”杨堃表示。(津云新闻记者 陈庆璞)

发布于:北京市

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